Mentural.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini ve gizlilik haklarını korumayı taahhüt ediyoruz.
Bu gizlilik sözleşmesi, platformumuz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmet sağlayan bir platform olduğumuz için hem öğrencilerin hem de mentorların güvenliği bizim için en önemli önceliktir.
1. Toplanan Bilgiler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kayıt Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, şifre.
- Profil Bilgileri: Mentor veya öğrenci tarafından paylaşılan eğitim bilgileri, uzmanlık alanları, biyografi, profil fotoğrafı.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme esnasında kullanılan yöntemlere ait sınırlı bilgiler (kredi kartı verileri üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, Mentural.com üzerinde saklanmaz).
- Kullanım Verileri: Platform üzerinde yapılan aramalar, rezervasyonlar, mesajlaşmalar ve kullanıcı tercihleri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kullanıcıların birbirleriyle güvenli bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak.
- Mentor ve öğrenciler arasında rezervasyon ve ödeme süreçlerini yürütmek.
- Kullanıcılara kişiselleştirilmiş öneriler sunmak.
- Hizmet kalitesini artırmak ve platformu geliştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Mentural.com, kullanıcı verilerini yalnızca belirtilen amaçlarla kullanır ve üçüncü taraflara satmaz.
3. Verilerin Paylaşımı
Kullanıcı verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılarla: Ödeme altyapısı, teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayan güvenilir iş ortaklarımız.
- Mentor-Öğrenci İletişimi İçin: Rezervasyon yapılan tarafla gerekli iletişim bilgileri paylaşılır.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal merciler tarafından resmi talep geldiğinde veriler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Mentural.com, kullanıcı verilerini korumak için en güncel güvenlik önlemlerini uygular:
- SSL şifreleme teknolojisi.
- Güvenli sunucu altyapısı.
- Düzenli güvenlik testleri.
- Yetkisiz erişime karşı kısıtlı erişim politikaları.
Hiçbir sistem %100 güvenliği garanti edemez; ancak biz kullanıcılarımızın bilgilerini en üst düzeyde korumayı hedefliyoruz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden yararlanır. Çerezler:
- Giriş bilgilerini hatırlamak,
- Tercihleri kaydetmek,
- Analitik veriler toplamak amacıyla kullanılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, KVKK ve ilgili yasalar kapsamında şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etmek.
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek.
- Verilerin silinmesini talep etmek.
- Verilerin işlenmesine dair kısıtlamalar istemek.
- Onay verdikleri işlemleri geri çekmek.
Bu hakların kullanımı için info@mentural.com adresine başvurabilirsiniz.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kullanıcı verileri, hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanır. Kullanıcı hesabını kapattığında, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere tüm veriler silinir veya anonimleştirilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Mentural.com üzerinde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Mentural.com sorumlu değildir. Kullanıcıların, yönlendirilen sitelerin politikalarını incelemesi tavsiye edilir.
9. Değişiklikler
Mentural.com, gizlilik sözleşmesini gerektiğinde güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlidir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımıza ayrıca bildirim yapılır.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@mentural.com
- Telefon: +90 543 335 91 52
Hakkımızda tüm detaylarına bakabilirsiniz.
Sonuç
Mentural.com, kullanıcılarının güvenini en büyük değer olarak kabul eder. Amacımız, öğrenme ve öğretme yolculuğunda herkesin kendini güvende hissetmesini sağlamaktır. Bilgilerinizi güvenle saklıyor, yalnızca size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanıyoruz.
Bu platformu kullanmaya devam ederek gizlilik sözleşmemizi kabul etmiş sayılırsınız.